一、什么是轉(zhuǎn)化？
轉(zhuǎn)化是指潛在客戶(hù)完成一次Semer期望的行動(dòng)。
對(duì)于Semer而言，轉(zhuǎn)化可以指潛在客戶(hù)：
1. 瀏覽了網(wǎng)站上的特定頁(yè)面，如注冊(cè)頁(yè)面，“聯(lián)系我們”頁(yè)面等等；
2. 在網(wǎng)站上注冊(cè)或提交訂單；
3. 通過(guò)網(wǎng)站留言或網(wǎng)站在線(xiàn)即時(shí)通訊工具進(jìn)行咨詢(xún)；
4. 通過(guò)電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)；
5. 上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)、咨詢(xún)、洽談；
6. 實(shí)際付款、成交（特別是對(duì)于電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站而言）
轉(zhuǎn)化率=訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)/轉(zhuǎn)化次數(shù)
二、影響轉(zhuǎn)化率的因素有哪些？
1、流量質(zhì)量
進(jìn)入網(wǎng)站流量是通過(guò)通用詞或一階段關(guān)鍵詞時(shí)，銷(xiāo)售人員不好轉(zhuǎn)化，因?yàn)檫@類(lèi)人購(gòu)買(mǎi)意向并不高，所以會(huì)影響轉(zhuǎn)化率；但是通過(guò)品牌詞或意向非常高的關(guān)鍵詞進(jìn)入網(wǎng)站的流量，轉(zhuǎn)化率相應(yīng)高一些。這個(gè)環(huán)節(jié)需要Semer吸引更多優(yōu)質(zhì)流量到網(wǎng)站中來(lái)。
2、頁(yè)面
訪(fǎng)客通過(guò)搜索詞進(jìn)入網(wǎng)站后，網(wǎng)站的內(nèi)容無(wú)法吸引到訪(fǎng)客，訪(fǎng)客必然會(huì)關(guān)閉離開(kāi)，厚昌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)分析認(rèn)為這會(huì)是影響轉(zhuǎn)化率的重要因素。
3、話(huà)術(shù)
訪(fǎng)客通過(guò)觀看頁(yè)面產(chǎn)生興趣，從而咨詢(xún)網(wǎng)站客服，厚昌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)認(rèn)為此時(shí)客服的引導(dǎo)是至關(guān)重要的。
三、如何提高轉(zhuǎn)化率？
1、要進(jìn)行科學(xué)的用戶(hù)習(xí)慣分析
每個(gè)網(wǎng)站都有自己特有的定位，也就有了特定的用戶(hù)群體。例如，同樣是法律門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，有的為律師提供品牌宣傳，有的為大眾提供法律咨詢(xún)，有的提供法律資訊，有的提供法律知識(shí)，等等。定位不同，用戶(hù)的習(xí)慣就不一樣，簡(jiǎn)單照搬同行業(yè)的競(jìng)價(jià)方式，可能效果甚微。
因此，厚昌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)分析認(rèn)為分析自己網(wǎng)站的用戶(hù)習(xí)慣，對(duì)于百度競(jìng)價(jià)推廣是非常必要的。
2、分析競(jìng)價(jià)賬戶(hù)的歷史統(tǒng)計(jì)
即使已經(jīng)做過(guò)的競(jìng)價(jià)效果很差，也并不是全無(wú)價(jià)值的。將3~6個(gè)月的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，找出轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞或創(chuàng)意，并分析沒(méi)有任何效果的推廣計(jì)劃，再此設(shè)置推廣計(jì)劃時(shí)，就可以有重點(diǎn)的進(jìn)行投放。
3、合理利用長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞
用戶(hù)搜索次數(shù)多的關(guān)鍵詞往往競(jìng)爭(zhēng)大、單價(jià)高。即使成功的做到前列，仍舊不能帶來(lái)高的轉(zhuǎn)化率。這時(shí)可以考慮設(shè)置長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。
例如法律咨詢(xún)這個(gè)關(guān)鍵詞，可以設(shè)置地區(qū)長(zhǎng)尾，如北京法律咨詢(xún);也可以設(shè)置專(zhuān)長(zhǎng)長(zhǎng)尾，如婚姻法法律咨詢(xún);還可以設(shè)置為有吸引力的長(zhǎng)尾，如在線(xiàn)法律咨詢(xún)、免費(fèi)法律咨詢(xún)等等。
4、有針對(duì)性的創(chuàng)意撰寫(xiě)
創(chuàng)意就是描述，出色的創(chuàng)意能第一時(shí)間打動(dòng)用戶(hù)，從眾多排名中脫穎而出。
01 創(chuàng)意必須針對(duì)關(guān)鍵詞來(lái)撰寫(xiě)，并符合用戶(hù)搜索習(xí)慣。創(chuàng)意越符合用戶(hù)搜索的詞語(yǔ)(通常稱(chēng)“飄紅”)，用戶(hù)點(diǎn)擊的概率就越大?！?/span>
02 內(nèi)容要簡(jiǎn)潔，要素齊備。盡可能地包含你所要表達(dá)的信息，例如產(chǎn)品的價(jià)格、促銷(xiāo)的時(shí)間等等。
03 創(chuàng)意要含有電話(huà)。電話(huà)可以增加用戶(hù)信賴(lài)，更用戶(hù)增加選擇的方式，同時(shí)還可以避免一定程度的多余點(diǎn)擊。
04 可以采用兩行短描述，來(lái)代替通常的折行文章。創(chuàng)意的文字不是越多越高，相反用最少的文字說(shuō)明問(wèn)題，更會(huì)被用戶(hù)所注意。
5、著陸頁(yè)等網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要合理
競(jìng)價(jià)著陸頁(yè)，直接向來(lái)訪(fǎng)者傳達(dá)網(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù)，并且直接影響用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策。厚昌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)分析認(rèn)為著陸頁(yè)是提升網(wǎng)站競(jìng)價(jià)推廣效果最為關(guān)鍵的因素。
01 著陸頁(yè)要與競(jìng)價(jià)推廣的關(guān)鍵詞和描述一致。切忌不要所有的競(jìng)價(jià)都指向首頁(yè)，一般網(wǎng)站的首頁(yè)所包含的信息往往不夠精確，會(huì)導(dǎo)致來(lái)訪(fǎng)者直接關(guān)掉頁(yè)面，浪費(fèi)一次點(diǎn)擊是小事，很可能丟失一次成交的機(jī)會(huì)。
02 產(chǎn)品或服務(wù)的說(shuō)明要全面。最好以圖文并茂的方式，在顯著的地方展現(xiàn)給來(lái)訪(fǎng)者。另外放一些用戶(hù)可能關(guān)心的技術(shù)性文章，留住用戶(hù)。
03 著陸頁(yè)的打開(kāi)速度要快，UI要有新引力。速度和視覺(jué)，直接影響用戶(hù)體驗(yàn)，如果網(wǎng)站本身速度不快，就避免在著陸頁(yè)設(shè)置過(guò)多Flash和圖片。
04 設(shè)置成功案例。案例要真實(shí)、權(quán)威，可提供給用戶(hù)查詢(xún)的方式，例如添加電話(huà)等聯(lián)系方式，第三方權(quán)威認(rèn)證等等。
6、推廣計(jì)劃的區(qū)域性選擇
對(duì)于百度競(jìng)價(jià)推廣來(lái)說(shuō)，惡意點(diǎn)擊很難避免，厚昌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)認(rèn)為可以通過(guò)選擇投放地域、限制IP的方式來(lái)避免惡意點(diǎn)擊，提高競(jìng)價(jià)效果。
同時(shí)，地域性設(shè)置配合精準(zhǔn)關(guān)鍵詞，可以給予特定關(guān)鍵詞更多的有效展現(xiàn)，從而提高百度競(jìng)價(jià)推廣效果。
百度競(jìng)價(jià)推廣，并非單純堅(jiān)持做就能取得好的效果，而是要根據(jù)用戶(hù)習(xí)慣的變化不斷調(diào)整關(guān)鍵詞和創(chuàng)意。對(duì)一些沒(méi)有太大付費(fèi)推廣的關(guān)鍵詞，可以利用百度其他產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)推廣，效果也不錯(cuò)。
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