當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)流量變貴，內(nèi)容已成為互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)新制高點(diǎn)。以騰訊、百度、阿里巴巴和今日頭條為首的多方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、媒體、代理商都在積極的布局內(nèi)容戰(zhàn)略，爭(zhēng)奪用戶(hù)的碎片化時(shí)間。
而內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)就是以用戶(hù)、以消費(fèi)者為本位，用精確的指向性的內(nèi)容，創(chuàng)造用戶(hù)正在尋找的內(nèi)容，給用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題，并潛移默化地引導(dǎo)用戶(hù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)。
因此，企業(yè)做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的第一步，就是了解顧客遇到了什么問(wèn)題，創(chuàng)建內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，通過(guò)內(nèi)容打動(dòng)用戶(hù)，引導(dǎo)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。
那么，應(yīng)該如何制定一要成熟的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)方案呢？
一、通過(guò)內(nèi)容數(shù)量品牌概念
通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)樹(shù)立起自己的品牌概念，能使用戶(hù)者更好的記住你?？梢酝ㄟ^(guò)下面這幾種方式來(lái)樹(shù)立：
（1）尋找品牌的差異化
（2）做類(lèi)比
（3）做降級(jí)
二、定用戶(hù)
多維度定義一個(gè)人時(shí)，此人的痛點(diǎn)就會(huì)極其痛、極其準(zhǔn)確，因此，這樣的針對(duì)化的內(nèi)容更具營(yíng)銷(xiāo)力。
“是誰(shuí)”叫用戶(hù)畫(huà)像，“在哪”叫投放策略，“喜好”就是內(nèi)容架構(gòu)。這三件事非常重要。
案例：逃離北上廣
是誰(shuí)？都市白領(lǐng)，目標(biāo)人群。
在哪？關(guān)注了新世相、咪蒙。
喜好？那些男生和小女生，是需要非常裝X的感覺(jué)的，靈魂跟肉體要有一個(gè)在路上。
三、立場(chǎng)景
通過(guò)內(nèi)容建立場(chǎng)景與品牌的認(rèn)知關(guān)聯(lián)。
(1) 要了解客戶(hù)的真實(shí)需求
很多時(shí)候我們并不了解客戶(hù)的內(nèi)心需求到底是個(gè)啥。
(2) 場(chǎng)景品牌正在代替單品品牌
四、講故事
(1) 好故事讓品牌曝光量大增
案例：結(jié)婚十年你還能送什么
(2) KOL不是渠道，而是故事生產(chǎn)者
我們自己的思維方式是線(xiàn)性的,是一個(gè)方向的。但是我們?yōu)槭裁床荒茏尭嗟娜?，用更多的角度幫我們?nèi)?xiě)呢？這就是腦洞。
(3) 借真實(shí)事件詮釋品牌世界觀(guān)
(4) 什么樣的故事才能抓住人看完
反轉(zhuǎn)很重要。
五、強(qiáng)體驗(yàn)
(1) 這個(gè)時(shí)代一切公司都是游戲公司
無(wú)論是積分體系的炫耀，還是各種各樣的優(yōu)惠券，還是海底撈門(mén)口讓等待時(shí)間變得非常短等等，都是在做游戲的體驗(yàn)。
(2) 不斷拉低體驗(yàn)門(mén)檻
(3) 能傳播的體驗(yàn)才是好體驗(yàn)
要?jiǎng)?chuàng)立分享點(diǎn)。
(4) 參與感和儀式感
六、選渠道
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇也非常的重要，只有選對(duì)渠道，才能實(shí)現(xiàn)品牌產(chǎn)品內(nèi)容的最大化曝光。
（1）付費(fèi)媒體
付費(fèi)媒體是可以實(shí)現(xiàn)程序化和規(guī)?；模艽竺娣e的全覆蓋客群。
當(dāng)你需要發(fā)布新產(chǎn)品，或者需要改變品牌形象時(shí)候,你都需要一個(gè)廣闊的渠道告訴消費(fèi)者,這個(gè)時(shí)候就需要付費(fèi)媒體將聲音擴(kuò)大。
同為付費(fèi)媒體，在品牌推廣方面，發(fā)力點(diǎn)也不甚相同，一般而言，電視和戶(hù)外媒體都擔(dān)任了“幫助提升品牌形象”和“廣泛覆蓋”的角色，互聯(lián)網(wǎng)則主要在互動(dòng)性、積累大數(shù)據(jù)方面為企業(yè)提供服務(wù)。
（2）自有媒體
自有媒體可分為三類(lèi)：官方渠道、社群渠道、個(gè)人渠道。
官方渠道：適合從多個(gè)角度觸達(dá)用戶(hù)，利用利用微信、微博、官方通道保持企業(yè)在市場(chǎng)上的聲音，能幫助企業(yè)建立良好的形象，保持在市場(chǎng)上合理的聲音。
社群渠道：適合軟營(yíng)銷(xiāo)。蘋(píng)果，三星，都喜歡這么做，在產(chǎn)品上線(xiàn)前，各類(lèi)預(yù)熱活動(dòng)，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。汽車(chē)、美妝、母嬰、電子產(chǎn)品開(kāi)展社群營(yíng)銷(xiāo)是普遍現(xiàn)象。能幫助企業(yè)針對(duì)核心目標(biāo)用戶(hù)群進(jìn)行集群式轟炸，制造熱點(diǎn)，形成現(xiàn)象級(jí)的事件。
個(gè)人渠道：主要是指員工和用戶(hù)。員工是最了解企業(yè)的人群，是更適合為企業(yè)背書(shū)的品牌代言人，真實(shí)性更高；用戶(hù)是企業(yè)最直接的接觸者，對(duì)企業(yè)服務(wù)最有話(huà)語(yǔ)權(quán)，用戶(hù)基礎(chǔ)越大，營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值越大。
只有制定合理的推廣渠道組合，才能最大化實(shí)現(xiàn)廣告?zhèn)鞑サ难凵瘛⒅貜?fù)和互補(bǔ)效應(yīng)。比如，付費(fèi)渠道提高知名度，自媒體和口碑渠道塑造美譽(yù)度。
記住，每個(gè)渠道有每個(gè)渠道的特性，企業(yè)要根據(jù)渠道的不同準(zhǔn)備不同的內(nèi)容。
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的威力是巨大，人們了解一個(gè)品牌，接受一個(gè)品牌，基本上都是通過(guò)文字、圖片等內(nèi)容，因此，企業(yè)想要抓住用戶(hù)，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)必不可少。
