現(xiàn)在的競(jìng)價(jià)推廣方式多種多樣像SEM競(jìng)價(jià)、信息流、自媒體、KOL代言、視頻營(yíng)銷等各種引流渠道均被各公司所利用。以用戶的角度來看待這些廣告可分成兩種。
1、客戶主動(dòng)搜索而展現(xiàn)出的廣告。
2、客戶被動(dòng)接受的廣告。
客戶主動(dòng)搜索而展現(xiàn)出的廣告，目前主要的推廣引流渠道就是SEM競(jìng)價(jià)，sem競(jìng)價(jià)廣告作為客戶主動(dòng)搜索而展現(xiàn)的廣告，相比于其他的信息流、自媒體等廣告，競(jìng)價(jià)廣告有著客戶精準(zhǔn)度高、轉(zhuǎn)化率高的天然優(yōu)勢(shì)。
在SEM推廣中，有一種讓人很難受情況那就是：有點(diǎn)擊無咨詢。
有點(diǎn)擊無咨詢的原因按照網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面來講，問題可能出現(xiàn)在這四個(gè)方面：
一、流量出現(xiàn)問題
1、點(diǎn)擊量過少
要增加點(diǎn)擊量的操作有：提高預(yù)算、拓展其他關(guān)鍵詞、優(yōu)化創(chuàng)意提高點(diǎn)擊率、延長(zhǎng)推廣時(shí)間、放寬匹配、提高出價(jià)、刪否詞、拓展推廣地域等在這些操作中，延長(zhǎng)推廣時(shí)間、拓展關(guān)鍵詞的數(shù)量、放寬匹配和增加推廣地區(qū)是最常用的操作。
2、提高流量質(zhì)量
提高流量質(zhì)量的操作有：
a、否定不相關(guān)搜索詞;
b、調(diào)整創(chuàng)意減少非目標(biāo)客戶點(diǎn)擊;
c、分析搜索詞意圖，刪除低意向度的詞;
d、屏蔽低意向度搜索詞;
e、分析詢盤表，增加轉(zhuǎn)化詞的數(shù)量;
f、合作流量、貼吧流量及百度首頁(yè)流量系數(shù)調(diào)至最低;
g、同臺(tái)展現(xiàn)功能關(guān)閉;賬戶后臺(tái)
二、抵達(dá)率太低
抵達(dá)率太低的原因有：
1、空間不穩(wěn)定;
2、網(wǎng)站打開慢(網(wǎng)站圖片太多，圖片過大、無用代碼過多、空間網(wǎng)速太慢等);
3、惡意點(diǎn)擊;
4、統(tǒng)計(jì)代碼未正確安裝或者某些網(wǎng)頁(yè)未正確安裝，導(dǎo)致抵達(dá)率數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
三、關(guān)鍵詞和落地頁(yè)相關(guān)性弱
落地頁(yè)和搜索詞不相關(guān)，滿足不了訪客需求，解決不了訪客問題，沒有訪客想要了解的信息，進(jìn)而導(dǎo)致網(wǎng)站跳出率高，及對(duì)話率低。
判定關(guān)鍵詞和落地頁(yè)的相關(guān)性強(qiáng)弱，有兩種方法：
1、查看具體的搜索詞的跳出率及訪問時(shí)長(zhǎng)(百度統(tǒng)計(jì)中查看);
2、分析搜索詞背后的意圖
四、競(jìng)價(jià)頁(yè)面效果差
落地頁(yè)轉(zhuǎn)化能力差主要表現(xiàn)在：
1、轉(zhuǎn)化按鈕布置的不合理
常見的不合理現(xiàn)象有：網(wǎng)站缺少在線客服工具、移動(dòng)網(wǎng)站沒有一鍵撥打電話按鈕、邀請(qǐng)彈窗太頻繁或沒有;
2、頁(yè)面的瀏覽體驗(yàn)太差
例如：落地頁(yè)是純文字、排版錯(cuò)亂，不便于閱讀;
3、缺少攻心文案
頁(yè)面中缺少產(chǎn)品/服務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)介紹，所講的點(diǎn)不能夠打動(dòng)訪客，造成訪客離開;
4、焦點(diǎn)大圖/banner圖不夠吸引人
a、沒辦法讓人第一眼就看明白你是做什么的;
b、沒有把你的核心優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)出來。
競(jìng)價(jià)推廣涉及到一整個(gè)的營(yíng)銷流程，從最開始的推廣到最后的成交轉(zhuǎn)化，涉及到展現(xiàn)、點(diǎn)擊、訪問、瀏覽、點(diǎn)擊客服工具、咨詢、留下聯(lián)系方式、后續(xù)跟蹤、成交轉(zhuǎn)化，在推廣跟蹤線索時(shí)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會(huì)影響到最后的成交轉(zhuǎn)化。
另外，在SEM競(jìng)價(jià)推廣中，效果的好壞，不僅僅和賬戶的操作水平及網(wǎng)站的營(yíng)銷性相關(guān)，還需要看整個(gè)行業(yè)的情況。某些不適合做競(jìng)價(jià)推廣的行業(yè)，即使再怎么分析賬戶、分析網(wǎng)站，也不會(huì)帶來更多的詢盤。
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